近日，我校正式启动“绽放青春给力春运，服务旅客创先争优”青年志愿者服务2012年春运活动，来自文学院、信息科学与工程学院、管理科学与工程学院的25名青年志愿者在济南西客站开始了为期一个月的志愿服务活动。
春运期间，青年志愿者们将组成多支服务队，协助铁路客运工作人员引导乘客使用自动售票机，为特殊旅客提供购票、乘车、行李搬运等贴心服务，并在站前广场及候车室开展春运宣传活动，发放列车时刻表和春运宣传资料。上岗前，青年志愿者们已接受了安全、服务、路风、宣传等业务培训，切实提高了综合服务能力和应急处理能力。春节期间，校团委和各学院团总支将强化管理，加强指导，畅通联系，及时慰问，确保志愿者圆满完成春运服务任务。
